Retard inexplicable du vol de Sénégal Airlines : 17 passagers décident de porter plainte contre la compagnie

Convoqués à 14 heures pour les besoins de l’enregistrement, les passagers sont restés jusqu’à 19h 20 avant d’embarquer, ce qui a provoqué leur colère. « Nous passagers du vol Sénégal Airlines à destination de Ziguinchor avons été mis dans une situation inconfortable. Sénégal Airlines nous a convoqués et parqués dans l’aéroport pendant des heures sans aucune explication », martèle Fiacre Coly, le porte-parole des passagers frustrés. «Nous allons introduire un dossier au niveau de la justice pour préjudice causé aux passagers que nous sommes », poursuit-il.

La compagnie pour sa part se dédouane en accusant un « oiseau ». « Le retard des vols d’aujourd’hui s’explique par une raison technique qu’on a enregistrée hier au départ de Ziguinchor. Notre appareil qui assurait la liaison entre Dakar et Ziguinchor, en atterrissant, a pris un oiseau. On s’attendait à faire des révisions rapidement mais malheureusement ça nous a pris plus de temps que prévu (…) Du coup on affrété deux avions pour transporter nos clients sur Ziguinchor », s’est défendu Idrissa Touré, responsable de Sénégal Airlines à Ziguinchor.

seneweb